Service en Onderdelen voor TRILO machines
Service en onderdelen voor TRILO machines nodig? Op deze pagina leest u er alles over. Wilt u onderdelen bestellen of technische ondersteuning aanvragen? Klik dan op onderstaande buttons.
Tevens vindt u hier alle benodigde formulieren voor:
- het retourneren van onderdelen,
- het indienen van een garantieclaim of
- het registreren van uw TRILO-machine voor garantie
U kunt rechtstreeks met onze collega’s contact opnemen. Maar het kan voor u soms handiger zijn om via de webshop te bestellen. Ook dat is uiteraard mogelijk: Vraag toegang tot de webshop aan.
Hoe kunnen we u helpen?
Ik wil mijn TRILO-machine registreren voor garantie
Om aanspraak te kunnen maken op uw garantie dient u het onderstaande online registratieformulier in te vullen.
De garantietermijn gaat in op de leverdatum en het ingevulde formulier hebben ontvangen.
Hierna ontvangt u een e-mail met een bevestiging.
Ik wil onderdelen retourneren
Heeft u verkeerde onderdelen besteld, of heeft u onderdelen besteld die u achteraf niet nodig had? Dan kunt u die in sommige gevallen naar ons terugsturen. Administratie- en handlingkosten bedragen € 35,00. Retourzendingen kunnen alleen worden geaccepteerd met een correct ingevuld retourformulier. Download het formulier hieronder. U ontvangt 100% krediet bij retournering binnen 2 maanden na factuurdatum. 25% krediet bij retournering binnen 2-6 maanden na factuurdatum. Goederen kunnen 6 maanden na factuurdatum helaas niet meer worden geretourneerd. Artikelen die niet voor retournering in aanmerking komen zijn speciaal voor u geproduceerde onderdelen en onderdelen die speciaal voor u besteld zijn, en die wij normaliter niet op voorraad houden.
Ik heb een garantieclaim
Als u een garantieclaim wilt indienen, kunt u deze via dit formulier indienen. Dit aanvraagformulier moet volledig worden ingevuld en binnen 8 dagen na reparatie met de defecte onderdelen worden opgestuurd. De defecte onderdelen dienen gratis geleverd te worden.